Reserva no aprobada
No hemos podido confirmar esta reserva.
La solicitud de cita no ha podido aprobarse o completarse correctamente. Puede deberse a disponibilidad, conflicto horario, datos incompletos, estado del pago o una incidencia temporal del sistema.
Por qué puede haber ocurrido
Estos son algunos motivos habituales por los que una reserva puede no aprobarse.
Horario no disponible
El horario elegido puede haber dejado de estar disponible o coincidir con otra cita.
Pago no completado
Si el pago era necesario para confirmar la sesión, una incidencia en la pasarela puede impedir la aprobación.
Datos o servicio
Puede existir algún dato incompleto, error de selección de servicio o ajuste administrativo pendiente.
Qué puedes hacer ahora
Te recomendamos seguir estos pasos para resolverlo rápidamente.
Vuelve al calendario
Elige otra fecha u hora disponible para intentar completar la reserva.
Revisa tus datos
Comprueba que email, teléfono, servicio y modalidad estén bien introducidos.
Comprueba el pago
Si hubo pago online, revisa si se completó o si aparece como pendiente o fallido.
Contacta con la clínica
Administración puede ayudarte a buscar una alternativa y revisar la incidencia.
Podemos ayudarte a encontrar otra cita.
Nuestro equipo de administración puede revisar la incidencia y ayudarte a reservar una nueva sesión de psicología, sexología clínica, terapia sexual o terapia de pareja.