Aviso Legal

CONDICIONES LEGALES

Condiciones generales

Este sitio web es propiedad de TIENDAS PEREZ VIECO con NIF 33412741C y ​​domicilio en C. Maestro Valls, 28-2 (46022, Valencia), dirección electrónica de contacto perezvieco@gmail.com

La utilización de los canales de compra desde la página www.sexologosvalencia.es conlleva la aceptación de las presentes condiciones. SexologosValencia en adelante “EL VENDEDOR” entiende que al efectuar una compra, el cliente habrá aceptado sin reservas las presentes condiciones generales de venta, condiciones que habrá podido leer y aceptar previamente.

EL VENDEDOR proporciona información, por medio de este sitio web, de sus productos y de las características de estos productos. Lo hace con la máxima diligencia y precisión. Para mayor seguridad y garantías a favor del cliente, la información que figura en la descripción de los productos no vincula a este ni al VENDEDOR hasta la confirmación de la aceptación del pedido.

EL VENDEDOR presenta sus productos en la página web con los colores y detalles de la forma más realista posible. No obstante, el color que aparece en pantalla y otros detalles pueden diferenciarse ligeramente de los propios del producto por efecto del proceso técnico de reproducción y presentación en la web. En caso de duda rogamos que previamente a la compra contacten con nuestro departamento técnico.

EL VENDEDOR comercializa productos de contenido erótico que no son, en ningún caso, ilegales.

Cada uno de los productos comercializados por EL VENDEDOR son homologados y poseen una ficha detallada, en la que se incluye una fotografía, el nombre, la descripción técnica y el precio con IVA incluido.

Los productos comercializados por EL VENDEDOR, no son válidos para ser utilizados en actividades ilícitas o fraudulentas, y no deben usarse con fines comerciales sin las autorizaciones y permisos pertinentes. EL VENDEDOR no se responsabiliza, en ningún caso, del uso que los usuarios den a los productos.

Los importes de cada producto detallan los impuestos aplicables y pueden incluir también los gastos de envío. Antes de ordenar el pago el Cliente puede conocer el detalle de estos importes. El pedido no se atenderá hasta que el Cliente no pulse “Aceptar” en la pantalla de confirmación. El Cliente podrá anular o cancelar el proceso de compra en cualquier momento, y abandonar el proceso. Una vez confirmada la compra y efectuado el pago, dentro de las 24 horas siguientes el Cliente recibirá un mensaje de conformidad detallando los importes abonados y los datos del producto que ha comprado.

EL VENDEDOR no procederá a enviar los productos hasta recibir confirmación de que el Cliente ha efectuado el pago.

Condiciones de entrega y pago

Las condiciones referidas a importes y plazos de entrega son plenamente válidas para las compras efectuadas desde estados integrantes de la Unión Europea. Para el caso de países extracomunitarios los importes indicados no incluyen los aranceles u otras cantidades relativas a los trámites que efectúen los servicios de aduana del estado de residencia del Cliente. EL VENDEDOR no será responsable de las demoras derivadas de los trámites aduaneros.

Los documentos resultantes del proceso de compra se conservarán en soporte electrónico y estarán permanentemente a disposición del Cliente.

Aunque EL VENDEDOR procura tener siempre disponibles los productos que figuran en su página web, excepcionalmente puede darse el caso de no disponer del producto solicitado por el cliente. En este caso EL VENDEDOR informará al Cliente del plazo dentro del cual recibirá el producto seleccionado. En caso de imposibilidad de proporcionarle el producto, EL VENDEDOR podrá proponer al Cliente el envío de un producto de calidad y precio equivalente. El Cliente podrá rechazar estas alternativas y EL VENDEDOR quedará obligado a efectuar el reembolso inmediato de los importes abonados por el Cliente.

EL VENDEDOR entrega sus productos a través de empresa de mensajería. Si el pedido se realiza antes de las 18:00h del día anterior, el plazo de entrega máximo será de 24 horas, cómputo que se iniciará el día siguiente de la confirmación del pago. EL VENDEDOR informará al Cliente de las demoras en la entrega que se pudieran producir accidentalmente. La entrega se considera efectuada desde el momento en que el transportista entrega el producto al cliente.

Los datos personales y la información que acredita la compra que el Cliente efectúe se conservarán en soporte electrónico. Los datos personales (nombre, dirección electrónica, domicilio, etc.) se incorporarán en un fichero creado por EL VENDEDOR para la gestión de sus relaciones comerciales con sus clientes. No serán cedidos a terceros salvo en los casos previstos legalmente y podrán ser utilizados para el envío de información comercial sobre productos similares a los adquiridos por el Cliente. En cualquier momento el cliente podrá oponerse al envío de esta información. El Cliente podrá ejercer también sus derechos de acceso a los datos, rectificación y cancelación dirigiéndose Al VENDEDOR de la forma que le sea más cómoda.

La normativa europea promueve la resolución mediante el arbitraje de litigios en materia de comercio electrónico. Más información en https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

Derecho de desistimiento

El Cliente dispone de un plazo de 15 días laborables para desistir de la compra sin que deba indicar los motivos. El plazo se calculará a partir del día de recepción del producto. Antes de atender el derecho de desistimiento, EL VENDEDOR podrá analizar los motivos y proponer soluciones que puedan satisfacer el interés del Cliente. En cualquier caso, las devoluciones de productos sólo se admitirán si se reciben en perfecto estado y con su embalaje original. Una vez recibidos los productos EL VENDEDOR procederá al reintegro del importe abonado por el Cliente, reintegro que se efectuará en un plazo no superior a los 30 días y sin retención de cantidad alguna. Los gastos del transporte de la compra y de la devolución no serán abonados, e irán a cargo del cliente.

Devoluciones

Corresponde al Cliente verificar que el producto o productos adquiridos están en buen estado y si fuera el caso comunicar al VENDEDOR las incidencias que pudiera constatar. El Cliente puede dirigirse Al VENDEDOR que le atenderá y le propondrá una solución satisfactoria para sus intereses. En caso de devolución que tenga como causa desperfecto o error en el envío, todos los portes correrán a cargo del VENDEDOR. Estos casos se aceptarán siempre y cuando el artículo no haya sido utilizado y se devuelva en las mismas condiciones que el cliente lo ha recibido.

Protección de datos

Los datos personales que obtenemos cuando se visita nuestra página web son procesados de acuerdo con las disposiciones oficiales sobre protección de datos del país en el que se encuentre el distribuidor responsable del tratamiento de los mismos. Por lo demás, nuestra política de protección de datos se rige por el código de conducta vigente de España. De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

El usuario acepta expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador para realizar las siguientes finalidades:

1. Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos por el prestador, así como pro parte de los colaboradores o partners con los que éste hubiera alcanzado algún acuerdo de promoción comercial entre sus clientes. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. En todo caso las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte del prestador y serán de productos y servicios relacionados con el sector del prestador.

2. Realizar estudios estadísticos

3. Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacte que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la compañía.

4. Remitir el boletín de noticias de la página web.

El prestador informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

El prestador garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa mediante cualquier medio.

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